📰 দৈনিক আশুলিয়া
📅 প্রকাশিত: ৩ জুলাই ২০২৫, বৃহস্পতিবার
📍 ঢাকা, বাংলাদেশ
বিনামূল্যে ২৪ ঘণ্টা সেবা, শ্রমিক-মালিক বিরোধ থেকে শিশুশ্রম প্রতিরোধ পর্যন্ত মিলবে সহায়তা
নিজস্ব প্রতিবেদক, দৈনিক আশুলিয়া:
শ্রমিকদের ন্যায্য অধিকার ও কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা নিশ্চিতে শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের অধীন কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদফতর (ডাইফ) পরিচালিত শ্রম বিষয়ক হেল্পলাইন ১৬৩৫৭-এর আপগ্রেডেড ভার্সন আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করা হয়েছে।
বুধবার (২ জুলাই) রাজধানীর শ্রম ভবনে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই নতুন সেবার উদ্বোধন করেন শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের সচিব এএইচএম সফিকুজ্জামান।
🗣️ সচিবের বক্তব্য
সচিব বলেন—
“শ্রমজীবী মানুষের কল্যাণ ও অধিকার রক্ষায় এটি একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ। হেল্পলাইনের উন্নত ভার্সনের মাধ্যমে দ্রুত অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি নিশ্চিত হবে।”
তিনি জানান, ২০২৪-২৫ অর্থবছরে ১৬৩৫৭ হেল্পলাইনে মোট ৬,১৯৬টি অভিযোগ গৃহীত হয়েছে, যার মধ্যে ৪,৮৩৮টি সফলভাবে নিষ্পত্তি করা হয়েছে।
📞 ১৬৩৫৭ হেল্পলাইনে কী কী সেবা পাওয়া যাবে?
✅ টোল-ফ্রি নম্বর—সার্বক্ষণিক (২৪/৭)
✅ বেতন ও মজুরি সংক্রান্ত সমস্যা
✅ প্রসূতি কল্যাণ সুবিধা
✅ অন্যায়ভাবে চাকরি থেকে বরখাস্তের অভিযোগ
✅ কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা ও দুর্ঘটনা বিষয়ক অভিযোগ
✅ শ্রমিক-মালিক বিরোধ
✅ কর্মঘণ্টা ও ছুটি সংক্রান্ত সমস্যা
✅ শিশুশ্রম প্রতিরোধে অভিযোগ গ্রহণ
✅ যেকোনো শ্রম সংক্রান্ত হয়রানি বা আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ
🏢 ডাইফ-এর অগ্রগতি
কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদফতর (DIFE) শ্রম পরিবেশ উন্নয়ন এবং শ্রমিক সুরক্ষায় নিরলসভাবে কাজ করছে। হেল্পলাইন ১৬৩৫৭ তাদের অন্যতম সফল প্রকল্প হিসেবে পরিচিত।
📊 পরিসংখ্যান (২০২৪-২৫ অর্থবছর)
| বিবরণ | সংখ্যা |
|---|---|
| মোট অভিযোগ | ৬,১৯৬টি |
| নিষ্পত্তি হয়েছে | ৪,৮৩৮টি |
| নিষ্পত্তির হার | ৭৮% এর বেশি |
| সেবা সময় | ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন |
🤝 ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা:
সচিব আরও জানান, হেল্পলাইনের ডিজিটাল সেবা, কল ব্যাক সিস্টেম, তথ্য সংরক্ষণ এবং ডাটাবেইস বিশ্লেষণের মান আরও উন্নত করা হবে। এটি দেশের শ্রমবাজারের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে সহায়ক হবে।
🏷️ SEO কিওয়ার্ড:
শ্রমিক হেল্পলাইন ১৬৩৫৭, ডাইফ হেল্পলাইন সেবা, বাংলাদেশ শ্রমিক অভিযোগ নম্বর, বেতন সমস্যা অভিযোগ ফোন, শ্রমিক-মালিক বিরোধ সমাধান, শিশুশ্রম প্রতিরোধ হেল্পলাইন, DIFE কলসেন্টার আপডেট, ১৬৩৫৭ কি সেবা দেয়
📢 “দৈনিক আশুলিয়া”—শ্রমিকের কণ্ঠস্বর, সমাজের বাস্তব চিত্র।
📞 শ্রম সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আজই কল করুন: ১৬৩৫৭
